La charte Easydem
Chaque déménageur rejoignant le réseau Easydem signe une charte
interne de qualité. Il s’y engage à respecter les règles fondamentales de la profession et à conférer à chaque prestation le niveau requis de qualité et de moyens, dans un souci constant de respect du client.
Une démarche qualité interne permanente :
A l’issue de chaque prestation de déménagement ou de mise en garde-meuble, l’agent Easydem remet au client, particulier ou professionnel un formulaire « Retour Qualité ».
En y répondant et en faisant part de vos avis, remarques et constats, vous contribuerez au respect de la Charte qualité Easydem et à l’amélioration constante des services.
Prise en charge, relationnel, exécution de la prestation, tous ces critères donnent lieu à des évaluations régulières et nous permettent de proposer et de développer un haut niveau de qualité, dans le respect des règles de l’art des déménageurs professionnels.
Inter move Déménagements et Easydem
Notre engagement au quotidien
Apporter à sa clientèle de particuliers comme d’entreprises ou d’administrations, partout en France mais aussi en Europe et dans le Monde entier des solutions professionnelles, réactives et performantes en déménagement ou en garde-meubles…
Partager des notions communes de respect, de service et de qualité d’exécution du travail…
C’est dans ce sens que Inter Move Groupe vient d’intégrer le réseau de déménageurs professionnels Easydem en tant que partenaire.
Une association unique de compétences, une logistique accrue, des solutions de proximité pour tous les professionnels ou particuliers, pour une même qualité de réalisation, une même volonté …Inter Move Groupe engage son savoir-faire aux côtés de tous les membres du réseau Easydem, pour une autre vision du déménagement !
Fruit d’une longue expérience en déménagement, mis en place par des professionnels reconnus, le Réseau Easydem rassemble de nombreuses entreprises à taille humaine, artisanale et familiale, en France, en Suisse et dans le reste de l’Europe.
Des entreprises compétentes, partout en France et en Europe, sont pour nous la garantie que chaque client dispose d’un interlocuteur de proximité offrant une réponse rapide, adaptée, et de qualité.
La Charte Easydem
Autour du respect de la clientèle, et de la passion d’un même métier exercé dans les règles déontologiques de la profession, les agents Easydem, signataires de la Charte Easydem, s’engagent sur :
- Le conseil
- La qualité des prestations à apporter en déménagement et garde-meubles
- Le respect de chaque client, particulier, entreprise ou administration
- Les délais d’exécution
- L’obligation de moyens, tant humains que matériels à mettre en œuvre