Tout le personnel employé par IMG et intervenant auprès de notre clientèle est animé d’un même état d’esprit visant à remplir nos engagements de manière professionnelle, tant dans la préparation, que dans l’exécution et le suivi de la prestation, en faisant preuve d’écoute, de conseil.
Sur le terrain…
Inter Move Groupe, c’est toute la force d’un réseau de professionnels compétents et, directement au service de tous vos déménagements, quel qu’en soit la nature.
Conseil, accompagnement, réalisation de la prestation : qu’importe le contrat souscrit, prise en charge totale ou partielle, tous les intervenant de terrain de IMG sont des spécialistes du démontage – remontage de mobilier, de la manutention, de l’emballage, du conditionnement et du transport des biens personnels ou professionnels, du plus fragile en passant par le plus précieux ou volumineux…
Tout le personnel de IMG est régulièrement formé à l’utilisation des nouvelles technologies et matériels mis en œuvre dans le cadre d’un déménagement. Tous sont formés à l’évaluation et à la gestion de situations fréquemment rencontrées comme l’accès difficile, les charges importantes, les grands volumes, la fragilité extrême…).
Dans nos bureaux :
Accueil, renseignement client, prise de rendez-vous, gestion des prestations, coordination des équipes, suivi des interventions…dans chacun de ses contrats en déménagement comme en garde-meuble Inter Move Groupe s’appuie sur un service administratif efficace et réactif, pour fournir des solutions aux équipes et des réponses aux clients, dans le prévu comme dans l’imprévu.